FAQ

  • La Fondation Lombard Odier est la fondation d’entreprise du Groupe Lombard Odier. Avec une vision novatrice de la philanthropie, sa mission est d’encourager l’efficacité, la créativité et l’innovation de ses bénéficiaires, afin de créer un impact durable, en particulier dans les domaines de l’environnement et de l’action humanitaire. La Fondation s’engage également dans divers projets locaux dans les régions où le Groupe opère.

    Fondée en 2008, la Fondation Philanthropia est l’un des piliers des services philanthropiques de Lombard Odier. Fondation abritante basée et reconnue d’utilité publique en Suisse, elle propose aux clients de la banque des solutions clés en main visant à structurer leurs projets philanthropiques, notamment par la création de fonds sous égide. La Fondation couvre ainsi presque tous les domaines de la philanthropie.

     

  • La Fondation Lombard Odier ayant établit des lignes directrices précises pour ses activités, cherche par elle-même les projets correspondant le mieux à ses différents programmes stratégiques.

    La mission de la Fondation Philanthropia étant de servir les ambitions philanthropiques de ses donateurs, elle adopte une démarche proactive dans la recherche d’initiatives alignées avec leurs centres d’intérêt.

    Nous sommes ainsi au regret de devoir répondre par la négative à la plupart des demandes de financement non sollicitées.

  • Il y a 3 explications possibles :

    - L'adresse email entrée lors de votre demande ne correspond à aucune adresse enregistrée dans notre base de données. Dans ce cas, veuillez vérifier quelle adresse email vous aviez utilisée lors de la création de votre compte (un email de confirmation vous avait été envoyé) et faites une nouvelle demande de mot de passe sur base de cette adresse.

    - Vous avez fait une faute de frappe en entrant l'adresse email à laquelle le lien pour créer un nouveau mot de passe doit être envoyé. Veuillez à nouveau cliquer sur "Mot de passe perdu ?" et entrer la bonne adresse email.

    - Vous n'avez pas entré la bonne adresse email lors de la création de votre compte. Veuilllez contacter l'organisation auprès de laquelle vous avez ou vous souhaitez soumettre un projet, et demandez à ce que votre adresse email soit corrigée.

    Attention : si vous avez effectué plusieurs demandes de mot de passe pour une même adresse email, seul le dernier lien reçu sera valide.

  • Si vous avez effectué plusieurs demandes de mot de passe pour une même adresse email, seul le dernier lien reçu sera valide.

  • Si vous utilisez Internet Explorer 7 ou 8, veuillez essayer à nouveau avec une version supérieure (Internet Explorer à partir de la version 9) ou avec Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.

  • Vous pouvez relire votre projet en :

    - ouvrant le PDF qui vous a été envoyé par email le jour où vous avez validé et envoyé la première partie de votre projet

    - vous rendant dans la section "Mon compte/Gérer mes projets" et en cliquant sur le lien "Voir" sous la première partie votre projet

  • Lorsque la personne que vous avez invitée aura complété sa partie et aura cliqué sur "Valider et envoyer", vous recevrez automatiquement un email.

  • Si vous êtes sûr(e) d'avoir la bonne adresse, veuillez vérifier si les cookies sont activés dans votre navigateur en cliquant sur le lien ci-dessous: https://www.whatismybrowser.com/are-cookies-enabled. Si la réponse est "yes", vous devrez alors supprimer les cookies.

    Voici la démarche à suivre pour les supprimer en fonction du navigateur utilisé : http://www.commentcamarche.net/faq/1999-supprimer-ses-cookies.

    • toutes les 2 minutes

    • toutes les 30 secondes après qu’une réponse ait été apportée ou qu’un changement ait été fait

    • après qu’une première réponse soit apportée et après avoir commencé à répondre à une seconde question  

    • en cliquant sur “écran précédent” ou “écran suivant”

    • en cliquant sur un autre écran dans le menu de gauche